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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen VON WILMOWSKY, eine Marke der Multipolster GmbH & Co Handels-KG

§ 1 Allgemeines

(1) Die Multipolster GmbH & Co Handels-KG, Betreiber von VON WILMOWSKY, Balanstraße 73, Gebäude 32, 81541 München, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Dirk Wellmann, Telefon +49 (0)89 92 10 47 0, contact@vonWilmowsky.com, nachfolgend "VON WILMOWSKY" oder "wir" genannt, betreibt unter der Internet-Adresse www.vonWilmowsky.com, nachfolgend "Website" genannt, einen Online-Shop.

(2) Betreffend unsere Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

 

§ 2 Rückgaberecht für Verbraucher

Rückgabebelehrung

(1)    Rückgaberecht: 
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 28 Tagen zurückgeben. Dies gilt für alle Warengruppen (
AccessoiresLeuchtenSofasSesselMöbel). Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (Sonderwünsche und Anfertigungen; dazu zählt aber nicht beispielsweise ein SofaSchlafsofa oder Möbelstück, das aus den angebotenen Optionen hinsichtlich Stoffen, Holzfarben, Größen konfiguriert wurde). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Sie können die Rückgabe durch Rücknahmeverlangen in Textform (z.B. E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Rücknahmeverlangens (z.B. bei Sofas) oder die rechtzeitige Absendung der Ware (z.B. bei AccessoiresLeuchten). In jedem Fall erfolgt die Rücksendung oder der Rücktransport (z.B. Sofas) auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

VON WILMOWSKY

eine Marke der Multipolster GmbH & Co Handels-KG

Balanstraße 73, Gebäude 32

81541 München

Deutschland

 

oder per E-Mail an return@vonWilmowsky.com

 

oder per Fax an +49 (0)89 92 10 47 222

 

Um Ihnen die Rücksendung der Ware zu erleichtern, nutzen Sie für Pakete das DHL-Retourenlabel oder für Sofas und Möbel kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. In diesem Fall vereinbaren dann mit Ihnen einen Abholtermin.

 

(2)   Rückgabefolgen:
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
 

(3)   Dieses Rückgaberecht gilt auch für Bestellungen, die in unseren Showrooms angebahnt sowie abgeschlossen werden.

Ende der Rückgabebelehrung.

 

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team unter return@vonwilmowsky.com oder unter +49 (0)89 9210 470.

 

§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag zwischen Ihnen und VON WILMOWSKY kommt erst mit der Zustellung (Versand oder 2-Mann-Auslieferung) der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an uns versenden.

 

§ 4 Lieferung & Versand

(1) Der Versand erfolgt bei Paketsendungen (z.B. Accessoires und Lampen) über einen Paketdienst (z.B. DHL, UPS) und bei Möbelauslieferungen (Sofas, Sessel, Schlafsofas) mit unseren qualifizierten Möbel-Logistikpartnern (i.d.R. 2-Mann-Auslieferungservice). Das Transportrisiko trägt VON WILMOWSKY.

(2) Die angegebenen Lieferzeiten stellen Erfahrungswerte da. Die tatsächliche Lieferzeit kann davon abweichen.

 

§ 5 Bezahlung, Zahlungsverzug

(1) Die Bezahlung der Bestellung erfolgt nach Wahl des Kunden mit Überweisung oder Ratenkredit. Zudem können Bestellungen bis 400 Euro auf Rechnung gezahlt werden, sofern die Lieferadresse der Rechnungsadresse entspricht und die Lieferung an eine Lieferadresse in Deutschland erfolgt.  

(2) Ablauf bei Zahlung per Überweisung mit Vorauskasse

1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestell-Nummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.

2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag bzw. die Anzahlung unter Angabe der Bestell-Nummer auf unser folgendes Konto:

 

Multipolster GmbH & Co Handels-KG

Deutsche Bank AG 

DE 07870700000111220001

BIC: DEUTDE8CXXX

 

Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen.

3. Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.

Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

(3) Ablauf bei Zahlung auf Rechnung     
Bei Zahlung auf Rechnung wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist nach Rechnungsdatum sofort zur Zahlung fällig.

(4) Im kaufmännischen Verkehr ist ein Zurückbehaltungsrecht und ein Leistungsverweigerungsrecht des Käufers mit Ausnahme unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche ausgeschlossen.

(5) Ablauf bei Zahlung mit Ratenzahlung

1. Die Möglichkeit eines Ratenkaufes steht unter dem Vorbehalt einer erfolgreichen Bonitätsprüfung. Der Ratenkaufzeitraum ist ebenfalls vom Ergebnis der Bonitätsprüfung abhängig. VON WILMOWSKY behält sich bei jeder Bestellung das Recht vor, die Möglichkeit eines Ratenkaufes nicht anzubieten, andere Ratenkaufzeiträume anzubieten bzw das Angebot der Ratenzahlung vor erfolgter Anzahlung zur Bestellung zurückzuziehen. VON WILMOWSKY ist jederzeit berechtigt, die Kaufpreisforderung gegen den Kunden abzutreten. Wenn die Bestellung über einen Finanzierungspartner abgewickelt wird, so wird dies gesondert auf der dem Kunden zugestellten Rechnung kenntlich gemacht.

2. Bei einer Teilretoure verringert sich der Betrag des Kaufpreises, der Kunde erhält in diesem Fall einen neuen Ratenplan. Die Ratenlaufzeit bleibt unverändert, lediglich der monatliche Ratenzahlungsbetrag verringert sich. VON WILMOWSKY behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen sowie Vorkasse zu verlangen. 

3. Im Fall des Ratenkaufs bezieht sich die Kaufpreisrate jeweils auf einen Monat. Die erste Rate entspricht der Anzahlung und ist unmittelbar nach Bestelleingang fällig, damit die Bestellung der Produktion übermittelt werden kann.

4. Die Folgeraten entsprechen den in der Ratenvereinbarung ausgewiesenen Beträgen.

5. Jede Rate ist entsprechend dem im Vorfeld vereinbarten Ratenplan am jeweils angeführten Datum fällig. Das bedeutet dass die Rate am Fälligkeitstag auf dem von VON WILMOWSKY angeführten Konto gutgeschrieben sein muss. Die Zahlung der Raten kann per Überweisung oder per Dauerauftrag unter Berücksichtigung der notwendigen Vorlaufzeit für eine fristgerechte Valutierung vorgenommen werden.

6. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen nur zu, wenn etwaige Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Firma VON WILMOWSKY schriftlich anerkannt sind. Im Übrigen steht ein Zurückbehaltungsrecht auch zu, soweit der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht und in einem angemessenen Verhältnis zum Anspruch von VON WILMOWSKY steht.

7. Bei Zahlungsverzug stehen VON WILMOWSKY Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu; die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens, insbesondere Kosten für Verwaltungs- und Bankgebühren sowie Kosten der Rechtsverfolgung, bleibt vorbehalten. Sind Teilzahlungen vereinbart, wird die gesamte Restschuld fällig, wenn der Kunde mindestens mit zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug gerät.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Multipolster GmbH & Co Handels-KG, Betreiber von VON WILMOWSKY.

 

§ 7 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen

Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team: customercare@vonwilmowsky.com.

 

§ 8 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht, zusätzlich ggf. ergänzende Garantieleistungen, die beim jeweiligen Produkt angegeben sind.

 

§ 9 Datenschutz

(1) Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von VON WILMOWSKY ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.

(2) Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die über Sie bei uns gespeicherten Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei VON WILMOWSKY gespeicherten Daten. Sie können uns Ihr Verlangen per E-Mail an contact@vonwilmowsky.com, per Post oder Fax mitteilen.

(3) Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von VON WILMOWSKY, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

 

§ 10 Rechtswahl, Gerichtsstand

(1)  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

 

 

Kontaktadresse

 

VON WILMOWSKY

eine Marke der Multipolster GmbH & Co Handels-KG

Balanstraße 73, Gebäude 32  |   81541 München  |  Germany

Fon: +49.89.92 10 47 0  |  Fax: +49.89.92 10 47 222

contact@vonwilmowsky.com

 

Sitz der Gesellschaft: Burgstädt  |  Handelsregister: Amtsgericht Chemnitz, HRA 2869

USt-IdNr. DE 124653915

 

Komplementärin: 

Multipolster Verwaltungsgesellschaft mbH

Sitz der Gesellschaft: Dortmund  |  Handelsregister: Amtsgericht Dortmund, HRB 9171 

Geschäftsführung: Dirk Wellmann, Dietrich Nill

 

 

Oktober 2018


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