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Allgemeine Geschäftsbedingungen der L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG
§ 1 Allgemeines (1) Die L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG, Balanstraße 73, Gebäude 32, 81541 München, vertreten durch ihre Geschäftsführer Moritz Freiherr von Wilmowsky und Dr. Christian Stummeyer, Telefon +49 (0)89 41154225, contact@vonWilmowsky.com, nachfolgend "VON WILMOWSKY" oder "wir" genannt, betreibt unter der Internet-Adresse www.vonWilmowsky.com, nachfolgend "Website" genannt, einen Online-Shop. (2) Betreffend unsere Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. § 2 Rückgaberecht für Verbraucher Rückgabebelehrung (1) Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von einem Monat durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Dies gilt für alle Warengruppen (Accessoires, Lampen, Möbel). Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Sonderwünsche und Anfertigungen; dazu zählt aber nicht zum Beispiel ein Sofa, das aus den angebotenen Optionen hinsichtlich Stoffen, Holzfarben, Größen konfiguriert wurde). Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Sie können die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: VON WILMOWSKY L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG Balanstraße 73, Gebäude 32 81541 München Deutschland oder per E-Mail an return@vonWilmowsky.com oder per Fax an +49 (0)89 411 54 221 Um Ihnen die Rücksendung der Ware zu erleichtern, können Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Wir vereinbaren dann mit Ihnen einen Abholtermin (für Expressversand und Spedition). (2) Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Zu den zurückzugebenden Leistungen zählen auch, falls vorhanden, die unmittelbare Produktverpackungen (z.B. Schachteln; nicht die Versandkartons). Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. (3) Dieses Rückgaberecht gilt nicht, sofern der Kaufvertrag während Ihrer Anwesenheit in unseren Geschäftsräumen in München angebahnt oder abgeschlossen wurde. Ende der Rückgabebelehrung. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team unter return@vonwilmowsky.com. § 3 Wichtige Hinweise (1) Die unter www.vonWilmowsky.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Produkten und Material- sowie Farbmustern dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar. (2) Wir weisen darauf hin, dass die unter www.vonWilmowsky.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten dargestellt. § 4 Vertragsschluss (1) Ein Vertrag zwischen Ihnen und VON WILMOWSKY kommt erst mit der Zusendung der bestellten Ware an Sie durch uns zustande. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen" an uns versenden. (2) VON WILMOWSKY ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen. § 5 Speicherung des Vertragstextes Wir speichern Ihre Bestelldaten unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen. § 6 Lieferung & Versand (1) Der Versand erfolgt ausschließlich bei Paketsendungen (z.B. Accessoires und Lampen) über einen Expressdienst (z.B. DHL, Hermes) und bei Stückgutsendungen mit unseren qualifizierten Logistikpartnern. Das Transportrisiko trägt VON WILMOWSKY. (2) Der Bestellvorgang wird sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist vorgenommen. Die angegebenen Lieferzeiten stellen Erfahrungswerte da. Die tatsächliche Lieferzeit kann davon abweichen. § 7 Bezahlung, Zahlungsverzug (1) Die Bezahlung der Bestellung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Überweisung mit Vorauskasse. Zudem können Bestellungen bis 400 Euro auf Rechnung gezahlt werden, sofern die Lieferadresse der Rechnungsadresse entspricht und die Lieferung an eine Lieferadresse in Deutschland erfolgt. (2) Ablauf bei Zahlung per Überweisung mit Vorauskasse 1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestell-Nummer im Bestätigungsmail Ihrer Bestellung. 2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestell-Nummer auf unser folgendes Konto: L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG Deutsche Bank AG München Konto: 1543321 BLZ: 70070024 BIC: DEUTDEDBMUC IBAN: DE13700700240154332100 Etwaige Überweisungskosten sind vom Besteller zu tragen. 3. Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang. 4. Bei Bestellungen ab 400 Euro haben Sie die Möglichkeit, zunächst nur eine Anzahlung von mindestens 50% des Gesamtwertes zu leisten und den Restbetrag nach Lieferung zu zahlen. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen. (3) Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte 1. Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite ein. 2. Die Daten werden direkt vom System SSL-verschlüsselt zu uns gesendet. 3. Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird Ihre Karte unverzüglich mit dem Rechnungsbetrag und der Angabe www.vonwilmowsky.com, München, belastet. Dieser Ablauf garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. VON WILMOWSKY verfügt über eine hochmoderne Sicherheitsserver-Software mit SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Sicherheits-Zahlungsgarantie. 4. Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 6 angegebenen Lieferfrist. Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard (4) Ablauf bei Zahlung auf Rechnung Bei Zahlung auf Rechnung wird die bestellte Ware gemeinsam mit der Rechnung an den Kunden versandt bzw. ausgeliefert. Der Kaufpreis ist innerhalb von 30 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig. § 8 Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG. § 9 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an unser Customer Care Team: customercare@vonwilmowsky.com. § 10 Gewährleistung Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. § 11 Datenschutz (1) Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Sämtliche Kundendaten werden von VON WILMOWSKY ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf. (2) Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die über Sie bei uns gespeicherten Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei VON WILMOWSKY gespeicherten Daten. Sie können uns Ihr Verlangen per E-Mail an contact@vonwilmowsky.com, per Post oder Fax mitteilen. (3) Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von VON WILMOWSKY, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. § 12 Rechtswahl, Gerichtsstand (1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart. Gleiches gilt gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort außerhalb von Deutschland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. § 13 Salvatorische Klausel Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrags rechtsunwirksam sein oder werden, so soll dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Kontaktadresse VON WILMOWSKY L&W LORENZO WILMOWSKY GmbH & Co. KG Balanstraße 73, Gebäude 32 | 81541 München | Germany Fon: +49.89.411 54 225 | Fax: +49.89.411 54 221 contact@vonwilmowsky.com Sitz der Gesellschaft: München | Handelsregister: Amtsgericht München, HRA 90550 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID): DE 255666736 Komplementärin: L&W LORENZO WILMOWSKY Management GmbH Sitz der Gesellschaft: München | Handelsregister: Amtsgericht München, HRB 168881 Geschäftsführung: Moritz Freiherr von Wilmowsky, Dr. Christian Stummeyer Januar 2011
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 28 Tage kostenloses Rückgaberecht |
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